Preguntas Frecuentes

¿Cuánto demora el envío? Entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de tu región. Recibirás un email con seguimiento una vez despachado.

¿Cómo puedo pagar? Aceptamos WebPay (tarjetas de crédito y débito), MercadoPago y transferencia bancaria.

¿Los productos son originales? Sí. Trabajamos con proveedores verificados y cada producto pasa por un control de calidad antes de publicarse en nuestra tienda.

¿Puedo cambiar mi pedido una vez hecho? Si el pedido aún no ha sido despachado podemos hacer cambios. Escríbenos de inmediato al WhatsApp.

¿Hacen despacho a todo Chile? Sí, despachamos a todo Chile continental e Isla de Pascua.

¿Qué hago si mi producto llega dañado? Toma fotos del empaque y el producto al momento de recibirlo y escríbenos. Lo reemplazamos sin costo.

¿Puedo devolver un producto? Tienes 10 días desde que lo recibes para solicitar devolución o cambio.

¿Tienen local físico? Somos una tienda 100% online. Eso nos permite tener mejores precios y llegar a todo Chile.